Bezza車主注意！才四個多月的新車就出現了這個問題，生米已煮成熟飯，我還能怎樣？！

就在農曆新年前幾天，我那剛買了不到五個月，駕駛里數不到2500公里的Bezza竟在趕著去上班的清晨無預警一命嗚呼！無論怎麼扭動鑰匙，駕駛盤螢幕顯示：引擎出現了問題。

打電話請Perodua送來拖車，豈知對方一看車子是停在稍有斜度的室內停車場，即說「這我處理不了！」隨後就走人。再問，要怎麼才能把車子拖出來？Perodua和車險公司的答覆一致「你得另付RM200。」

什麼？這是還在保固期內的新車耶！上個月才回原廠進行定期檢查維修，現在發生問題，大家卻退避三舍？想當初，我還喜滋滋寫了一篇《對於Perodua Bezza 我真的超滿意！》 。萬萬沒想到，不過四個多月，就出問題必須被拖走處理。

最後，拖車問題是靠另一份醫療保單提供的附加服務才順利解決。

跟著拖車護送我的小紅兔干到了車廠。Perodua負責人馬上就來接手處理，並說道「你車子的這個問題，我們早已經發現了。Bezza1.0在設計當初，有一條連接引擎的主電線出現了問題，我們會免費幫你更換。至於什麼時候會修好，這我們不敢保證。因為必須把電線從Rawang送過來。」（換言之，Bezza1.3車子無此事。）

連接引擎的電線出了問題？這樣的車子竟也能推出市場？實在是令人無法置這是Perodua的品質！車廠維修員滿腹無奈『我們也只是負責維修吧了。設計的事……』反正就與他們無關就是。

幾番催促後，小紅兔終於在兩天後回到我溫暖的懷抱。但車廠不敢保證車子不會不再有問題。

這起事件藏有幾個教訓：

1. 購買車險，要知道權益有哪些。我一問才知道我所購買的車險僅承諾「若發生車禍，可免費拖車」；若不是，錢來再說。

2. 車子若在地下停車場發生事故，不好意思，事情就比較棘手了！全馬可把車子從地下或多層停車場拖出來的拖車，寥寥可數。事主請多點耐性。

3. 國產車品質日益低落。先前10年毫無設計問題的Kancil，今日在Bezza已不復可見。車主若有能力，請買品質優良的轎車。

雖然Bezza讓我大失所望，但Perodua車廠服務態度還是令人滿意的。

可若車廠能在發現設計最初的問題後，主動召回轎車，就能讓車主免於惝恍失措，突然無車可代步的窘境。兩天下來 ，近百元的搭車費運堪比割肉流血之痛啊！

你有朋友駕著這輛車的嗎？記得分享給他們看看！